各位老铁们，今天来聊聊补习班退费这档子事，这可是我亲身经历过的，绝对一手经验分享，保证干货满满！
话说前段时间，我给我家那小子上各种补习班，报的真是不少，什么英语、数学、物理，满满当当的，孩子累，我也心疼钱！但谁让现在竞争这么激烈，也不能让孩子输在起跑线上不是？结果上没多久，孩子跟我说上课的老师讲的听不懂，上课没啥用，不如自己在家里跟着网课学！我一听，这还得，钱花，学不到东西，这不是打水漂吗？于是我就开始我的补习班退费之路。
退费准备
我这人做事，一向喜欢先搞清楚规则。于是我第一步就是找出当初报名时签的合同，仔细研究里面的退费条款，看看哪些情况可以退，能退多少，有没有什么时间限制之类的，毕竟不能让自己吃亏不是？合同里写的清楚，开课七天内可以全额退费，半个月内退费就只能退一半，超过半个月就不退费，我仔细看下时间，还还差两天才到半个月。我总结一个经验就是：合同一定要保存关键时刻用得上。
退费流程
- 收集资料：我把报名时的缴费单据、合同、还有孩子上课的课表都找出来，这些都是证据！
- 沟通：
- 与课程顾问沟通：给报名的课程顾问打电话，把情况说明一下，告诉他因为课程原因，孩子听不懂，想要退费，课程顾问一开始还是想劝我换老师或换课程，但我还是坚持要退费。
- 与学校负责人沟通：课程顾问说他权限不够需要申请，让我等等，后来没多久一个自称是他们主管的人就打电话来给我说，可以办理，但可能要扣除部分费用，说是这是他们的规定。我一听，立马拿出合同说合同上写半个月内是可以退款一半的，也同意按合同上的来。
- 提交申请：沟通好后，我按照课程顾问的指示，写一份退费申请书，把情况又写一遍，签上字，交给他们，同时还有之前说的那些资料。
- 等待审核：提交完申请后，就是等待，这期间我每隔两天就打个电话催一下，问问进度，也算是给他们施加点压力。
- 退款到账：大概过一周左右，我终于收到退款，虽然过程有点波折，但结果还是好的。
经验总结
这回退费经历，让我总结几点经验：
- 合同很重要，一定要仔细阅读并保存
- 沟通时要态度强硬，但也要有理有据。
- 保留好所有相关的凭证，以防万一。
- 不要怕麻烦，该争取的权益一定要争取。
补习班退费并不是一件容易的事，但只要我们做好充分的准备，解清楚相关的规则，积极沟通，还是有很大机会成功的。希望我的这回分享能给大家一些帮助，少走一些弯路！
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